インバウンド版
訪日外国人の障害者対応
「利用の壁」への対応
従来の課題
-
日本の電話番号が必要で
登録不可 -
日本語UIのみによる
操作負担 -
日本人を意識した
機能
解決策
-
日本の電話番号が不要で
利用可能 -
英語UIで
スムーズな操作 -
訪日外国人に
向けた専用設計
主な機能
1
英語UI
- アプリを英語化
- 電話番号登録不要で、 障害のある訪⽇外国⼈が スムーズに利⽤開始できるよう設計
2
海外の障害者手帳
- 海外の障害者証明書に対応
- スマートフォン一つで提示・確認が完結し、現場のトラブルを防止
3
クーポン機能
- 施設独自の特典を英語で配信
- 来店動機を創出し、売上向上へと直接繋げるマーケティング基盤
対応メリット
1
手帳確認の効率化
スマートフォンでの提示により、手帳確認をスムーズかつ迅速にします。
スタッフの確認業務の負担を軽減するとともに、来訪者の快適な利用体験を提供します。
2
送客・集客の強化
クーポン機能を活用し、障害のある訪日外国人への能動的な送客を実現します。
アプリ内で施設の情報を発信することで、新たな顧客との接点を創出します。
3
ブランド価値の向上
ユニバーサルツーリズムへの対応を通じて、SDGs・CSRの取り組みを推進します。
さらに、メディア露出や口コミによる情報拡散を促し、ブランド価値の向上につなげます。